در عصر دیجیتالی که امروزه شاهد آن هستیم اهمیت برقراری و بهبود روابط با مشتریان بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است. در این میان، نرم افزارهای CRM به عنوان یک ابزار قدرتمند، نقش کلیدی در تحول دیجیتالی کسب‌وکارها ایفا کرده‌اند. دراین مقاله: ابتدا به تعریف نرم افزارهای CRM و اهمیت آن در عصر […]

در این مقاله، به بررسی نرم افزار های رایگان CRM می‌پردازیم که به کسـب و کارها، به خصـوص کسب و کارهای کوچک و متوسط (SMEs)، این امکان را می‌دهند تا بهبــودیافته‌ترین راه حل‌های مدیریت مشتری را بدون هزینه‌های بالایی به کار بگیرند. این نرم‌افزارها به عنـــــوان یک ابـزار قدرتمند و کارآمد، امکاناتی را برای مدیریت […]