با تثبیت جایگاه نرم‌افزارهای اولیه در بازار، تاوسیستم در سال ۱۳۹۹ تصمیم گرفت تا با سرمایه‌گذاری در زمینه تولید محتوا و بازاریابی دیجیتال، دامنه مخاطبان خود را گسترش دهد. ایجاد بلاگ‌های تخصصی، وبینارها، و کمپین‌های آموزشی به درک بهتر مخاطبان از خدمات شرکت کمک کرد و زمینه‌ای برای ارتباط عمیق‌تر با مشتریان فراهم ساخت. در این سال، برند تاوسیستم بیش از پیش در فضای دیجیتال مطرح شد.

در سال ۱۴۰۰، نتیجه تلاش‌های سال‌های قبل به بار نشست و تاوسیستم موفق شد وارد پروژه‌های ملی شود. همکاری با سازمان‌های دولتی و برندهای شناخته‌شده باعث شد تا توان فنی و قابلیت‌های مدیریتی شرکت به سطحی بالاتر برسد. این دوره، نقطه عطفی در رشد سازمانی بود؛ چرا که ساختار تیم‌ها حرفه‌ای‌تر شد و فرهنگ پاسخگویی و کیفیت‌محوری در ارائه خدمات به‌طور جدی نهادینه گشت.

در سال ۱۴۰۴، تاوسیستم با توجه به روندهای جهانی و نیاز روزافزون کسب‌وکارها به تحلیل داده و اتوماسیون، وارد حوزه هوش مصنوعی شد. تیم تحقیق و توسعه شرکت با تمرکز بر یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی، اولین محصولات مبتنی بر هوش مصنوعی را برای تحلیل رفتار مشتریان، تولید محتوای خودکار و بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی توسعه داد. این حرکت نه‌تنها موجب تمایز تاوسیستم در بازار رقابتی شد، بلکه مسیر تازه‌ای برای نوآوری‌های آینده گشود. ورود به حوزه AI، فصل تازه‌ای در داستان رشد و تحول تاوسیستم رقم زد.